Инструкция для жильцов
Если соседи затопили квартиру, которую вы снимаете, самое главное — минимизировать ущерб. Важно документировать происходящее, чтобы уберечь себя от возможных конфликтов и финансовых потерь.
1. Позаботьтесь о безопасности. Уберите ценные вещи, которые могут пострадать от воды, а также отключите электричество через электрощит.
2. Свяжитесь с соседями. Сообщите о происходящем и попросите перекрыть воду. Если соседей нет дома, а кран стояка находится в подъезде, — перекройте его самостоятельно.
3. Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании. Они вызовут сантехника, который остановит подачу воды до выяснения причин и устранения аварии.
Составьте акт о затоплении с участием представителей управляющей компании или ТСЖ. Укажите адрес квартиры, вероятную причину и виновника затопления, описание ущерба и пострадавшего имущества.
4. Свяжитесь с собственником жилья. Расскажите об аварии и своих действиях, договоритесь, нужно ли присутствие владельца.
5. Фиксируйте происходящее. Делайте фотографии и видео повреждённого имущества, соберите документы, подтверждающие ущерб. Всё это пригодится при общении с виновником аварии, собственником или страховой компанией.
Павел Григорьев, старший юрист адвокатского бюро «Пропозитум»:
«Чтобы требования к соседу, совершившему залив, имели высокие шансы на удовлетворение, соберите доказательства. В суд квартиросъёмщику нужно будет представить надлежащим образом оформленный договор найма, доказать факт залива с помощью акта осмотра, экспертного заключения и так далее, обосновать причинно-следственную связь между действиями соседа и затоплением».
Инструкция для собственника
Несмотря на то что в момент ЧП в квартире живут квартиросъёмщики, собственник должен знать план действий в случае затопления соседями, чтобы сохранить имущество, получить компенсацию ущерба и ограничить убытки.
1. Оцените масштабы ущерба. Попросите жильцов фиксировать на фото и видео все повреждения в квартире. Определите, что нужно восстановить или заменить. Также вы можете провести независимую оценку ущерба.
2. Обратитесь в страховую компанию. Страховка обеспечивает защиту имущества от рисков затопления, пожара и других непредвиденных ситуаций. Если ваша квартира застрахована, свяжитесь со своим страховщиком, чтобы узнать о возможной компенсации за ущерб.
3. Следите за ходом ремонта. Собирайте чеки и квитанции на расходы на ремонт и покупку новых вещей, даже если этим занимаются жильцы.
4. Обратитесь к юристу. Если проблема не решается, а ущерб значителен, подумайте о том, чтобы обратиться к юристу.
Ответственность жильцов
Когда съёмную квартиру затопили, возникает закономерный вопрос: кто будет возмещать ущерб и за что отвечает квартиросъёмщик?
Это зависит от ряда факторов: условий аренды, степени вины и конкретных обстоятельств, при которых произошло ЧП.
1. Обязанности по ремонту. В договоре аренды могут быть прописаны обязательства жильцов по содержанию квартиры в надлежащем состоянии. Если имущество повреждено по вине квартиросъёмщика, собственник имеет право потребовать компенсировать ущерб или провести текущий ремонт.
Павел Григорьев,старший юрист адвокатского бюро «Пропозитум»:
«В п. 1 ст. 681 ГК РФ сказано, что текущий ремонт сданного внаём жилого помещения является обязанностью нанимателя, если иное не установлено договором.
Поэтому в случае залива необходимо изучить договор найма. Если в нём нет условия о том, что текущий ремонт проводит собственник, то это обязанность квартиросъёмщика в силу закона.
У квартиросъёмщика есть право требовать возмещения ущерба от соседа-виновника, совершившего залив. Системообразующей нормой законодательства для урегулирования таких ситуаций является ст. 15 ГК РФ, где говорится, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причинённых ему убытков.
На практике собственник зачастую сам устраняет последствия залива и взыскивает ущерб с соседа-виновника, не привлекая к этому квартиросъёмщика. Ведь собственник имеет явно больший интерес в возмещении ущерба, причинённого квартире, чем наниматель, проживающий в ней временно».
2. Если порча имущества произошла в результате аварии, например из-за прорыва трубы, ответственность за устранение ущерба лежит на собственнике согласно ст. 211 ГК РФ.
3. Правовые последствия. Если ситуация обостряется, стороны могут обратиться в суд для разрешения спора и возмещения убытков. В этом случае жилец должен быть готов представить все доказательства и документы, подтверждающие его невиновность.
Квартиросъёмщик, так же как и собственник, может застраховать квартиру, в которой живёт. В этом случае он страхует не само помещение, а свои риски разбирательств и финансовых потерь.
В какой срок собственник должен устранить проблемы
Если после затопления квартира стала непригодна для жизни, квартиросъёмщик может обратиться к собственнику за устранением ущерба.
Срок, в течение которого владелец квартиры должен сделать ремонт, зависит от степени повреждения квартиры и договорённостей с квартиросъёмщиком.
Также жильцы могут попросить снизить арендную плату или расторгнуть договор аренды, если проживание в квартире стало невозможным или существенно затруднено.
Сдать квартиру без лишних рисков поможет Циан х ПИК-Аренда — это сервис полного сопровождения: от поиска арендаторов и оформления документов до страхования имущества и выплаты компенсаций.
